Öffnungszeiten

Mo, Di, Do, Fr jeweils
10:00 bis 12:00 und 16:00 bis 18:30

Vor Abholung sende eine SMS mit dem Text „Abholung“ an +436605080779
Wir halten dein(e) Paket(e) im Drive-In zur Schnellabholung für dich bereit.

Du erwartest mehrere Pakete und bist nicht sicher, ob bereits alle Pakete für Dich eingetroffen sind?
Sende zur Abfrage der Paketanzahl eine SMS mit dem Text „Paket?“.

Du möchstest jemand anderen vorbeischicken?
Sende uns eine SMS von deiner registrierten Telefonnummer mit dem Namen der abholberechtigten Person.

Die Situation ändert sich täglich. Die Annahmestelle in Lindau ist von uns persönlich besetzt. Sollte die Einreise nach Deutschland für uns nicht mehr möglich sein, kann auch keine Paketannahme mehr erfolgen. In  diesem Fall werden die Pakete in den Zentrallagern der Paketdienste für eine gewisse Zeit zurückgestellt.

 

Deshalb beantworten wir hier die wichtigsten Fragen:

– Was passiert mit den noch lagernden oder noch eintreffenden Paketen?
Deine Pakete werden wie bisher gelagert und nicht retourniert!

– Wie lange werden meine Pakete gelagert?
Die Abholfrist beträgt bei uns 3 Monate. Es entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.

– Kann ich die Pakete durch eine andere Person abholen lassen?
Ja, bitte sende hierzu von deiner registrierten Telefonnummer eine SMS mit dem Namen der abholberechtigten Person.

– Können meine Pakete Weitergeleitet werden?
Ja! Aber nur innerhalb Österreich. Nicht in die Schweiz oder Liechtenstein!

– Kann ich weiterhin an die Lieferadresse in Deutschland bestellen?
Ja, jedoch gilt zu bedenken, dass die Situation sehr ungewiss ist.

Der Paketstatus kann wie bisher „Paket?“ abgefragt werden. Es kann aber zu verzögerter Rückantwort kommen. Wir bitten um Verständnis.

Die Weiterleitung des / der Pakete an eine Lieferadresse in Österreich ist gegen Zahlung einer Zusatzgebühr möglich.
Ablauf: Anfrage über SMS oder WhatsApp mit dem Wort „Weiterleitung?“. Als Antwort bekommt Ihr von uns die Info wie viele Pakete am Lager sind sowie den Preis für die Weiterleitung. Bezahlt wird per Link über unseren Onlineshop. Vorkasse oder PayPal Zahlung ist hier möglich!

Haltet Euch an die Schutzmaßnahmen gegen das Coronavirus:

  • Häufig Hände waschen
  • Distanz halten (mindestens 1 Meter)
  • Nicht Augen, Nase und Mund berühren (Virenübertragung)
  • Auf die Atemhygiene achten!

Im Falle einer vorübergehenden Schliessung gilt:

– Sofern keine zusätzlichen Einschränkungen gelten, findet die Paketannahme in Lindau wie gewohnt statt.

– Die angelieferten Waren werden ohne zusätzliche Lagergebühr gelagert.

– Pakete können gegen Zuzahlung an eine Adresse in Österreich weitergeleitet werden. Für weitere Infos sende eine SMS oder WhatsApp mit dem Wort „Weiterleitung“.

Wir wissen, dass dies für alle Beteiligten sehr unangenehm ist, sind aber optimistisch, dass wir mit eurer Zusammenarbeit den Kampf gegen das Coronavirus unterstützen können. Schwierige Zeiten fordern Kreativität und oftmals entsteht etwas Neues, Positives.